Risposte alle domande più frequenti ASCOLI-URBINO

1) SI DEVE PRENOTARE?
LA PRENOTAZIONE È STATA INTRODOTTA 5 ANNI FA PER PERMETTERE A TUTTI DI AVERE ASSICURATO UN POSTO NELL’AUTOBUS. È POSSIBILE FRUIRE DEL SERVIZIO ANCHE SENZA PRENOTAZIONE CORRENDO PERÒ L’INUTILE RISCHIO CHE L’AUTOBUS SIA COMPLETO E NON TROVARE POSTO O CHE ESSENDO COMPLETO NON EFFETTUI LA VOSTRA FERMATA. NELLA CORSA MATTUTINA PER LE FERMATE AI CASELLI E ASCOLI PICENO LA PRENOTAZIONE È OBBLIGATORIA.

2) COME DEVO FARE PER PRENOTARE?
PER PRENOTARE BASTA MANDARE UN SMS AL NUMERO 320.3751590 INDICANDO NELL’ORDINE “DATA – TRATTA – COGNOME” E NULLA PIÙ. (ES. 19.09.2016 -  ASCOLI P. – URBINO – ROSSI MARCO). L’SMS DEVE ESSERE MANDATO AL MAX  ENTRO LE 19.00 DELLA SERA PRECEDENTE ALLA PARTENZA. (IL NUMERO È ATTIVO ESCLUSIVAMENTE PER RICEVERE SMS DI PRENOTAZIONE E NON PER INFORMAZIONI). È molto importante la tratta dato che a seconda di cosa scrivete noi prenotiamo un posto di andata o ritorno (es.  Ascoli – Urbino prenota la corsa della mattina di andata, Urbino – Ascoli la corsa della sera di ritorno). Se fate andata e ritorno specificatelo nell’sms. È possibile prenotare anche per piu’ persone sempre indicandolo nel seguente modo:  “17.09.2018 civitanova – urbino, rossi marco andata e ritorno 4 posti”.
PRENOTARE NELLE MODALITÀ INDICATE E NON AGGIUNGERE NIENT’ALTRO. A BREVE SARÀ DISPONIBILE ANCHE LA PRENOTAZIONE ON – LINE.

3) DOVE SI ACQUISTANO I BIGLIETTI? CI SONO ABBONAMENTI?
NON CI SONO ABBONAMENTI, IL BIGLIETTO SI ACQUISTA COMODAMENTE SUL BUS. PER IL BIGLIETTO GIORNALIERO DI ANDATA E RITORNO C’È UNO SCONTO DEL 20%. CHIEDIAMO NEL LIMITE DEL POSSIBILE DI PREPARARSI AL MOMENTO DELLA SALITA ALL’ACQUISTO DEL BIGLIETTO PER VELOCIZZARE LE OPERAZIONI. DA OTTOBRE 2016 SARANNO VENDIBILI CARNET DA 6/8/20 CORSE CON SCONTI FINO AL 25%.

4)  MI ARRIVA UNA CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE?
NO, LA CONFERMA È AUTOMATICA, UN SMS DI RISPOSTA ARRIVA SOLAMENTE NEL CASO IN CUI L’AUTOBUS È PIENO  O CI SIANO PROBLEMI E COMUNQUE SE MANDATO NEI TEMPI E MODI SOPRA INDICATI IL POSTO È SEMPRE ASSICURATO A TUTTI.

5) MI SONO DIMENTICATO DI PRENOTARE?
MANDARE UN SMS OLTRE LE 19.00 COMPORTA IL RISCHIO CHE L’AUTOBUS SIA GIÀ COMPLETO O CHE LE PRENOTAZIONI (QUELLE PER LA CORSA MATTUTINA DI ANDATA) NON VENGANO COMUNICATE AGLI AUTISTI. È COMUNQUE POSSIBILE PRESENTARSI ALLA FERMATA E SALIRE SENZA PRENOTAZIONE DATO CHE DEI POSTI LIBERI SONO SEMPRE LASCIATI NELL’AUTOBUS PER I RITARDATARI. È CMQ CONSIGLIABILE MANDARE SEMPRE UN SMS ANCHE SE VI SIETE DIMENTICATI, ALMENO POTRETE ESSERE AVVISATI NEL CASO IN CUI I POSTI SIANO ESAURITI.

6) HO AVUTO UN CONTRATTEMPO E NON POSSO PRENDERE IL BUS?
BASTA RIMANDARE UN SMS INDICANDO:  DISDICO  DATA – TRATTA – COGNOME. È PREFERIBILE MANDARLO SEMPRE ENTRO LE 19.00 DELLA SERA PRECEDENTE LA PARTENZA O CMQ SIA MANDARLO SEMPRE IN ANTICIPO ALLE PARTENZE IN MODO CHE POSSIAMO LIBERARE DEI POSTI  A CHI EVENTUALMENTE SI È DIMENTICATO DI PRENOTARE.  PURTROPPO VISTI I VARI CASI NEI PRECEDENTI ANNI CI RISERVIAMO DI NON REGISTRARE PIÙ LA PRENOTAZIONE PER TUTTI COLORO CHE PER TRE VOLTE PRENOTANO UN POSTO E NON INVIANO LA RELATIVA DISDETTA.

7) HO SENTITO CHE C’È UNO SCIOPERO, UNA FESTA O C’È NEVE?
IL SERVIZIO DI LINEA È SEMPRE GARANTITO DAL 17.09.2018 AL 28.06.2019. LE CORSE NON SI EFFETTUANO SOLO NEI GIORNI SEGNATI DI ROSSO SUL CALENDARIO, nel periodo natalizio dal 22.12.2018 al 06.01.2019, nel periodo pasquale dal 19.04.2019 al 27.04.2019 compresi. In casi eccezionali in cui non è possibile circolare verrete avvisati al momento della prenotazione.

8) SONO ALLA FERMATA E NON SO SE L’AUTOBUS È GIÀ PASSATO.
DA QUEST’ANNO È ATTIVO UN NUMERO DIRETTO SULL’AUTOBUS. PUÒ ESSERE UTILIZZATO ESCLUSIVAMENTE PER INFORMAZIONI SU DOVE SI TROVA AL MOMENTO L’AUTOBUS E NON PER INFORMAZIONI SUI POSTI O ALTRO. IL NUMERO È 320.3751589.

CON LA VOSTRA COLLABORAZIONE RIUSCIREMO A DARVI UN SERVIZIO SEMPRE PIÙ VELOCE, COMODO E SICURO.

Senesi Offida srl
0736.885382 – 339.1556449 – 333.1728810
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